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Qualidade no atendimento é tema de curso no Lafepe

Teve início na segunda-feira, dia 28, o curso “Qualidade no Atendimento”. Voltado para os colaboradores da Divisão de Líquidos (DILIQ) do Lafepe, a programação segue até sexta-feira, dia 02 de dezembro, sempre das 8h30 às 12h30.

Com dinâmicas de grupo, para discussão de temas correlacionados à questão “qualidade”, o curso tem como facilitadora Ana Ghelman, do Centro de Formação dos Servidores e Empregados Públicos do Estado de Pernambuco (Cefospe).

A capacitação ministrada pelo Cefospe é um programa customizado para atender às necessidades de treinamento do Lafepe. As aulas são realizadas na Sala de Treinamento do laboratório pernambucano.